Este curso tiene como objetivo fortalecer los conocimientos de los funcionarios sobre el uso adecuado de la herramienta de Gestión de Correspondencia, garantizando una administración eficiente, oportuna y trazable de las comunicaciones oficiales de la entidad.
A través de esta capacitación, el participante identificará los tipos de correspondencia, reconocerá las bandejas de trabajo, comprenderá el flujo de los radicados, realizará búsquedas y filtros, consultará el historial y el seguimiento, y ejecutará correctamente las acciones necesarias para la gestión y archivo de la información.
Al finalizar el curso, el funcionario deberá presentar y aprobar un cuestionario de evaluación, el cual certifica la apropiación de los conceptos y procedimientos asociados a la gestión de correspondencia institucional.
